Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 69king

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và nền tảng cá cược trực tuyến 69king (vận hành tại địa chỉ https://69king.app). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69king, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

1.1 Các định nghĩa quan trọng

• "Nền tảng" / "69king": Toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 69king.app và các tên miền phụ liên quan.
• "Thành viên" / "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên nền tảng 69king.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu áp dụng).
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Điều kiện đặt cược tối thiểu phải hoàn thành trước khi thưởng khuyến mãi có thể được rút ra.
• "Dịch vụ": Tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến do 69king cung cấp, bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể thao, Xổ số và các trò chơi khác.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ 69king từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi dịch vụ được cung cấp. 69king bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không cần giải thích lý do, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

1.3 Thay đổi điều khoản

69king có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. 69king khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 69king, bạn phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng các điều kiện thành viên được quy định dưới đây.

2.1 Điều kiện đăng ký

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 69king. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho bên thứ ba hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Bạn phải là người dùng hợp lệ theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bạn đang sinh sống.

2.2 Xác minh tài khoản (KYC)

69king áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh bao gồm:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (sao kê ngân hàng, ảnh chụp ví điện tử).
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng).

Trong thời gian xác minh, một số tính năng có thể bị giới hạn. 69king bảo lưu quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền cho đến khi quy trình KYC hoàn tất.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. 69king sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua email [email protected].

Dịch vụ của 69king chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn tự xác nhận rằng bạn đáp ứng điều kiện độ tuổi này.

3.1 Quy trình xác minh tuổi

69king thực hiện xác minh độ tuổi thông qua tài liệu giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp. Bất kỳ tài khoản nào không hoàn thành xác minh tuổi trong thời hạn quy định (thường là 72 giờ kể từ yêu cầu) sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất.

3.2 Trách nhiệm của phụ huynh và người giám hộ

Nếu bạn có con em hoặc người thân dưới 18 tuổi sử dụng thiết bị của bạn, bạn có trách nhiệm sử dụng các công cụ kiểm soát phụ huynh phù hợp để ngăn chặn truy cập vào nền tảng 69king. 69king không chịu trách nhiệm đối với việc người dưới 18 tuổi truy cập trái phép bằng thông tin đăng nhập của người lớn trong gia đình.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 69king – bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ jackpot, Đá Gà và Cá cược thể thao – đều hoạt động theo các quy tắc riêng của từng sản phẩm, được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn của mỗi trò chơi.

4.1 Tính công bằng và RNG

Kết quả của các trò chơi số (slots, bàn số) được tạo ra bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế. Điều này đảm bảo mỗi kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên, không thể dự đoán và không bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào kể cả 69king.

4.2 Cược đã xác nhận

Sau khi lệnh đặt cược được hệ thống xác nhận thành công, cược đó không thể bị hủy hoặc sửa đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, 69king sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu máy chủ.

4.3 Tỷ lệ hoàn trả (RTP)

Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP – Return to Player) của từng trò chơi được công bố bởi nhà cung cấp phần mềm và có thể dao động từ 94% đến 98% tùy theo sản phẩm. RTP là chỉ số tính toán trên hàng triệu lượt chơi và không đảm bảo kết quả cho từng phiên chơi cụ thể.

4.4 Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, mất kết nối hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 69king bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản thành viên. Tiền thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật được xem là vô hiệu và sẽ không được thanh toán.

69king hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

5.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng dưới 60 giây.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1 đến 15 phút tùy theo ngân hàng xử lý.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví được đăng ký dưới chính tên của thành viên. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt cho người khác.
• 69king không chịu phí xử lý cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

5.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5 đến 15 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ.
• Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền hoặc cần xác minh bổ sung trước khi rút.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• 69king bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (trên 50.000.000 VNĐ).

5.3 Chính sách phòng chống rửa tiền (AML)

69king tuân thủ nghiêm túc các tiêu chuẩn quốc tế về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Các tài khoản có hành vi giao dịch bất thường có thể bị tạm khóa trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước.

69king thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản, một (01) địa chỉ IP và một (01) thiết bị trên mỗi hộ gia đình.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh tài khoản cơ bản trước khi đủ điều kiện nhận một số chương trình thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần thưởng chào mừng.

6.2 Vòng cược (Wagering Requirement)

Hầu hết các khoản thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược. Ví dụ: thưởng 100% nạp lần đầu đến 2.000.000 VNĐ với vòng cược x25 có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng ít nhất 50.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Chỉ các cược hợp lệ (theo từng trò chơi quy định trong điều kiện khuyến mãi) mới được tính vào vòng cược.

6.3 Quyền từ chối và thu hồi thưởng

69king bảo lưu quyền từ chối, sửa đổi hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, gian lận, hoặc vi phạm các điều khoản này. Quyết định của 69king trong các trường hợp tranh chấp khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

6.4 Hết hạn thưởng

Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động hết hạn sau thời gian quy định (thường là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng, trừ khi có quy định khác trong chương trình khuyến mãi cụ thể). Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.

Khi sử dụng dịch vụ của 69king, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và không thực hiện bất kỳ hành vi bị cấm nào được liệt kê dưới đây.

7.1 Nghĩa vụ của thành viên

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
• Thông báo ngay cho 69king khi phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố bảo mật hoặc hành vi bất thường nào trên tài khoản.
• Tuân thủ tất cả quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia/vùng lãnh thổ của bạn liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

7.2 Các hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công nghệ AI để đặt cược thay thế con người.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật (bug/exploit) để thu lợi bất chính. Bất kỳ khoản thắng nào phát sinh từ khai thác lỗi đều bị coi là vô hiệu.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi (collusion).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 69king cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh hạn chế tài khoản.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho mượn tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc công nghệ ẩn danh để truy cập từ các khu vực pháp lý bị hạn chế.
• Đăng nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối trong khu vực chat cộng đồng (nếu có).

69king bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp được quy định dưới đây. Đồng thời, thành viên cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản theo ý muốn cá nhân.

8.1 Đình chỉ tài khoản do vi phạm

69king có quyền đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Bị phát hiện thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Từ chối hoặc không hoàn thành quy trình xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

8.2 Tự đóng tài khoản theo yêu cầu

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi khấu trừ phí xử lý (nếu có) và tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

8.3 Tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm

Nếu bạn muốn dừng chơi vì lý do kiểm soát hành vi cá cược, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin marketing nào từ 69king. Để biết thêm chi tiết về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.

8.4 Hậu quả sau khi đóng tài khoản

• Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, dữ liệu lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật (tối thiểu 5 năm) nhưng không thể truy cập bởi thành viên.
• Toàn bộ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy ngay khi đóng tài khoản.
• Tài khoản đã đóng vĩnh viễn không thể được kích hoạt lại. Thành viên muốn quay lại phải đăng ký tài khoản mới và tuân thủ đầy đủ quy trình xác minh.